OMNI7

Rozwiązanie zwiększające sprzedaż w sklepach stacjonarnych. Rozwiązanie zostało z sukcesem wdrożone w ponad 200 sklepach sieci Conforama we Francji.

Omni7 zostało wdrożone we Francji, w jednej z największych sieci retail w Europie Conforama (ponad 200 sklepów, 3400 sprzedawców).

Korzyści z wdrożenia rozwiązania Omni7:

  • Zwiększenie skuteczności sprzedaży i szybsza obsługa klientów – wszystkie informacje dostępne na tablecie sprzedawcy.
  • Większe zadowolenie klientów – połączenie zalet zakupów on-line z plusami kupowania w sklepie stacjonarnym.
  • Niższe koszty pracownicze i większa wydajność – ta sama liczba sprzedawców może w ciągu dnia obsłużyć większą liczbę klientów.
  • Mniej szkoleń wprowadzających – pracownik ma potrzebną wiedzę zawsze pod ręką, a szkolenia nowych i stałych pracowników odbywają się znacznie rzadziej i są krótsze.
  • Bardziej uniwersalne wykorzystanie pracowników.

Omni7 to wyspecjalizowane rozwiązanie biznesowe, charakteryzujące się wysoką niezawodnością potwierdzoną w sieci sklepów Conforama we Francji:

  • ponad 200 sklepów wielkopowierzchniowych
  • ponad 200 000 produktów
  • 3 400 sprzedawców z tabletami

Omni7 łączy zalety sprzedaży tradycyjnej z łatwością porównywania, którą daje internet. Sprzedawca, dzięki Omni7, może zaoferować klientowi obsługę bezpośrednią, połączoną z łatwością odnajdywania i porównywania produktów, do tej pory dostępną tylko w internecie.

Omni7 umożliwia sprzedawcy szybki dostęp do informacji, niezależnie od tego, w którym dziale sklepu znajduje się w danej chwili.

Rozwiązanie Omni7 :

  • Natychmiastowo dopasowuje produkt do potrzeb klienta poprzez porównanie odpowiednich parametrów (na smartfonie, tablecie lub w kiosku multimedialnym).
  • Służy sprzedawcy kompletnymi informacjami o produkcie (dane techniczne, liczba produktów w magazynie i w sklepach partnerskich, terminy dostaw, instrukcje, zdjęcia, filmy, itp.).
  • Zapisuje w pamięci wszystkie etapy zakupowe – dzięki funkcji wirtualnego koszyka, klient i pracownik mają stały dostęp do notatek dotyczących produktów, np. co do tej pory spodobało się klientowi lub ile kosztują poszczególne produkty.
  • Bezpośrednio przekierowuje klienta do kas, bez konieczności wypełniania formularzy – wirtualny koszyk może zostać przesłany do kasy, w związku z tym sprzedawca nie musi wypisywać formularza, na podstawie którego klient zapłaci za produkty, a następnie je odbierze.
  • Szanuje czas klienta i sprzedawcy – jeśli produktu nie ma w lokalnym magazynie, sprzedawca może szybko sprawdzić termin dostawy lub dostępność w innych magazynach i umówić się z klientem na odbiór w późniejszym terminie lub w innej placówce.
  • Udostępnia całą ofertę w dowolnym miejscu w sklepie – konsument może zapoznać się z całą ofertą sklepu w jednym miejscu, a sprzedawca nie musi się nigdzie przemieszczać, by pokazać klientowi interesujące produkty lub odsyłać go do innego handlowca.

Omni7 jest wykorzystywane przez firmy z branży sprzedaży detalicznej:

  • Sklepy wielkopowierzchniowe – sieci sklepów sprzedających elementy wyposażenia domów: mebli, elektroniki użytkowej, oświetlenia produktów dekoracyjnych itp.
  • Sklepy sprzedające produkty duże i trudne w ekspozycji.
  • Punkty sprzedaży z ograniczoną przestrzenią ekspozycyjną, które obsługują wyłącznie proces zamówienia, samo zamówienie natomiast jest realizowane przez centralny magazyn w innej lokalizacji.
  • Sklepy oferujące bardzo szeroki asortyment, którego pełna ekspozycja nie jest możliwa.

 


Pracujemy z czołowymi dostawcami najlepszych rozwiązań dla OmniChannel oraz Marketplace na świecie.

Jesteśmy autoryzowanym partnerem:

hybris_logo

Hybris – jeden z najlepszych systemów do sprzedaży OmniChannel, który pomaga firmom z całego świata rozwijać się szybciej i sprzedawać więcej.

mirakl_logo

Mirakl – wiodące rozwiązanie dla e‑commerce oraz Marketplace na świecie, wybierane przez największych dostawców retail.

Osoba kontaktowa

Adam Dawidziuk

+48 660 401 200
+48 660 401 200 omni7@7bulls.com